Diritto di recesso

Cos'è il diritto di recesso

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione.

Termini per esercitare il recesso

Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Modalità di esercizio

Il consumatore può comunicare la propria decisione compilando il modulo presente in questa pagina e selezionando Conferma recesso.

Rimborsi

Karalis rimborserà i pagamenti ricevuti, inclusi i costi della consegna standard, entro 14 giorni dal giorno in cui è stata comunicata la decisione di recedere.

Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo, e potrà essere sospeso fino alla ricezione dei beni oppure fino alla presentazione della prova della loro spedizione, se precedente.

Restituzione dei prodotti

I prodotti devono essere restituiti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Salvo diversa indicazione, i costi diretti della restituzione sono a carico del consumatore.

Il consumatore è responsabile esclusivamente della diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento dei prodotti.

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